Πολιτική απορρήτου

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας είναι θεμελιώδης προτεραιότητα στο Tzivelek-eshop. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και τα δικαιώματα που έχετε σε σχέση με αυτά.

Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Κατά την εγγραφή και τη χρήση του Tzivelek-eshop, συλλέγουμε διάφορες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων για την εξυπηρέτηση των συναλλαγών σας και την εξατομίκευση της εμπειρίας σας. Τα δεδομένα που συλλέγουμε περιλαμβάνουν:

Πληροφορίες Επικοινωνίας: Το όνομά σας, τη διεύθυνση κατοικίας ή αποστολής, το email και το τηλέφωνό σας. Αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για την εκτέλεση και αποστολή των παραγγελιών σας.

Πληροφορίες Λογαριασμού: Όταν δημιουργείτε λογαριασμό στον ιστότοπό μας, συλλέγουμε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Αυτά τα δεδομένα διασφαλίζουν την ασφαλή πρόσβασή σας στον λογαριασμό και την εύκολη διαχείριση των παραγγελιών σας.

Πληροφορίες Συναλλαγών: Για να διασφαλίσουμε την καλύτερη δυνατή αγοραστική εμπειρία, διατηρούμε το ιστορικό των αγορών σας και τις προτιμήσεις προϊόντων. Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να σας προτείνουμε προϊόντα που ανταποκρίνονται στις ανάγκες σας.

Πληροφορίες Πληρωμής: Για την ολοκλήρωση των συναλλαγών, συλλέγουμε στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών, όπως επίσης και πληροφορίες από PayPal, εφόσον επιλέξετε αυτήν τη μέθοδο πληρωμής. Τα στοιχεία πληρωμής σας αποθηκεύονται με ασφάλεια μέσω των συνεργαζόμενων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών μας.

Σκοπός Χρήσης Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση των παραγγελιών, την αποστολή των προϊόντων, την ενημέρωσή σας για την κατάσταση της παραγγελίας, και τη βελτίωση της εμπειρίας αγορών σας. Επιπλέον, χρησιμοποιούνται για την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με νέες προσφορές, προϊόντα και εκπτωτικά κουπόνια, αν έχετε επιλέξει να λαμβάνετε τέτοιες επικοινωνίες.

Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Στο πλαίσιο της επεξεργασίας και αποστολής των παραγγελιών, τα απαραίτητα δεδομένα κοινοποιούνται σε εξουσιοδοτημένους συνεργάτες, όπως εταιρείες courier (ACS, ΕΛΤΑ Courier) για την παράδοση των παραγγελιών. Επιπλέον, οι πληροφορίες πληρωμών διαχειρίζονται αποκλειστικά από συνεργαζόμενες υπηρεσίες πληρωμών, διασφαλίζοντας την ασφάλεια των συναλλαγών σας.

Δεν μοιραζόμαστε, δεν πουλάμε και δεν ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

Χρήση Cookies

Το Tzivelek-eshop χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών και την προσαρμογή του περιεχομένου βάσει των αναζητήσεών σας. Τα cookies μας επιτρέπουν να παρακολουθούμε τις προτιμήσεις σας και να σας προτείνουμε σχετικά προϊόντα. Έχετε τη δυνατότητα να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις cookies μέσω του browser σας.

Ασφάλεια Δεδομένων

Η ασφάλεια των δεδομένων σας είναι εξαιρετικής σημασίας για εμάς. Το Tzivelek-eshop είναι εξοπλισμένο με τεχνολογία κρυπτογράφησης SSL (Secure Socket Layer), η οποία διασφαλίζει την προστασία των δεδομένων κατά τη μεταφορά τους. Όλες οι πληροφορίες πληρωμών διαχειρίζονται μέσω ασφαλών συστημάτων πληρωμών, ενώ τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές.

Δικαιώματα Χρηστών

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την πρόσβαση, τη διόρθωση ή τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων που έχουμε στην κατοχή μας. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@tzivelek-eshop.com, και θα προχωρήσουμε στην άμεση επεξεργασία του αιτήματός σας.

Καθυστέρηση Παραγγελιών

Το Tzivelek-eshop δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις παραγγελιών λόγω φόρτου εργασίας ή περιόδων εορτών από τη μεταφορική εταιρεία. Ωστόσο, είμαστε πάντα διαθέσιμοι για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή συνεννόηση με τους πελάτες μας.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την παρούσα πολιτική απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή. Σε περίπτωση αλλαγών, θα ενημερώνουμε τους χρήστες μας μέσω του ιστότοπού μας ή μέσω email.

Νομικό Πλαίσιο και GDPR

Το Tzivelek-eshop συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και εφαρμόζει τις απαραίτητες πολιτικές για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας.

Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση σχετικά με την πολιτική απορρήτου μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 22410-27944 ή στο info@tzivelek-eshop.com.

Τελευταία Ενημέρωση: [01/09/2024]